الشحن والتوصيل داخل المملكة العربية السعودية
يُسعِدُنا إبلاغكم بأننا نوفّر لكم أفضل خدمة الشحن والتوصيل في المملكة العربية السعودية و لجميع المناطق . الشحن والتوصيل في المدن الرئيسة، الرياض، جدة، والدمام خلال 2-5 أيام عمل. وباقي المدن خلال 4-7 أيام عمل. ولمعرفة المدة الزمنية المُقدّرة للتوصيل في المدن الأخرى يرجى التواصل معنا لمعرفة التفاصيل
تتبع مسار التسليم
عند شحن طلبك سنرسل لك رسالة إلكترونية مزوّدة برقم يمكّنك من تتبع مسار طلبك مع أفضل شركات النقل في السعودية عبر الإنترنت.
إلغاء الطلب
إذا كنت ترغب بإلغاء طلبك قبل استلامه، اتصل بخدمة العملاء وسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه، شريطة ألا يكون طلبك قد تم إرساله. في حال كان تم إرسال الطلب، فإن الإلغاء سيتم كاسترجاع للسلعة. يُرجى الرجوع إلى صفحة الاسترجاع أدناه لمزيد من المعلومات.
الأسعار
- تبلغ الرسوم المفروضة على جميع الطلبات في المملكة العربية السعودية أبتدا من 11 ريالًأ سعوديًا (شاملًا ضريبة القيمة المضافة).
- سيتم شحن جميع الطلبات بقيمة 199 ريال سعودي أو أكثر مجانًا داخل المملكة العربية السعودية.
في حال حدوث أضرار أو فقدان للمنتج
بالرغم من عنايتنا الشديدة أثناء التغليف، قد يلحق الضرر أحياناً بالسلع أثناء نقلها، وإن حدث ذلك نرجو منك مساعدتنا لرفع الحالة وتعويضك عن الأضرار الناتجة باتباع الخطوات التالية:
- توقيع إيصال الاستلام بعد الانتهاء من الفحص الكامل للسلعة.
- يرجى التحقق من المنتج جيدًا أمام ممثل شركة الشحن.
- في حال وجود أي ضرر في المنتج (المنتجات)، يرجى كتابة التفاصيل في ايصال الاستلام، مع طلب استرجاع المنتج في غضون فترة لا تتجاوز 14 يوم من التوصيل. بلو ماونتن لن تتحمل مسؤولية المنتجات المتضررة بعد هذه الفترة.
- احرص على تصوير الضرر في المنتج
- عدم التخلص من الغلاف الداخلي أو الخارجي للمنتج.
- الاتصال بخدمة العملاء مباشرةً بعد اكتشاف العطل، كما يرجى منك الاستعداد برقم طلبك حتى يمكننا مساعدتك بأسرع ما يمكن.
البضائع الإستهلاكية:
- إذا تم استلام المنتج الإستهلاكي منتهي الصلاحية ، فيرجى الاتصال بنا على الفور حتى نتمكن من إرسال بديل.
تواصل معنا: 966505566147+
بريد إلكتروني: [email protected]
